ServiceChannel Provider

O ServiceChannel Provider leva a gestão de serviços de campo para o seu dispositivo móvel, dando aos técnicos tudo o que precisam para concluir tarefas com eficiência e manter os clientes informados em tempo real.

Gerencie ordens de serviço a partir do campo com controle total sobre os detalhes do trabalho. Veja as atribuições recebidas, atualize o status conforme avança em cada tarefa e adicione observações diretamente no local. Capture documentação fotográfica do trabalho concluído para fornecer evidências claras da prestação do serviço. Ao terminar, colete assinaturas eletrônicas dos funcionários do seu cliente para confirmar a conclusão do trabalho e encerrar a ordem de serviço na hora.

O registro preciso e a faturamento acontecem automaticamente. Registre seu tempo com rastreamento de geolocalização para mostrar exatamente quando e onde o trabalho foi realizado, eliminando disputas sobre horas faturáveis. Acesse os trabalhos usando seu PIN existente ou credenciais de conta de técnico, sem necessidade de um login separado.

Dependendo da configuração da sua empresa, você obtém acesso a recursos adicionais. Registre o tempo e agende visitas de retorno para trabalho de acompanhamento. Crie novas ordens de serviço diretamente do seu telefone quando surgirem problemas inesperados. Gerencie o estoque no local para ver quais peças você tem disponíveis. Monitore o uso de fluido refrigerante e o rastreamento de conformidade para sistemas de HVAC e refrigeração.

O ServiceChannel Provider transforma a forma como os técnicos de campo operam — reduzindo o tempo gasto com burocracia, acelerando a conclusão dos trabalhos e dando aos seus clientes a confiança de que seu serviço está sendo tratado de forma profissional. Fique conectado com sua equipe e seus clientes em cada local de trabalho.